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Les 5M ou Comment faire un diagramme d’Ishikawa

Comment faire un diagramme Ishikawa

Les 5M sont les 5 sources de variation d’un processus. Pour analyser les paramètres clés d’un process, on peut utiliser des outils comme le diagramme d’Ishikawa également appelé diagramme en arête de poisson.

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Vidéo diagramme cause effet

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