Je travaille sur un projet Green Belt, le problème que je suis en train de traiter a été identifié grâce à des données historiques : le temps de cycle des expéditions est en moyenne 50 jours alors que l’entreprise souhaite avoir 30 jours.
Ma question est la suivante : Comment peut-on utiliser la voix du client (interne) dans tel cas ?
Bonjour, je voudrez demarer un project avec six sigma.
Je voudrez ameliorer le temp de production des operateurs sur machine. La meme piece par la meme machine et meme operateur est fait en diferent periode avec diferent temps de production.
Bonjour Pras,
Tu peux utiliser la méthodologie DMAIC.
Si tu peux facilement récupérer des données, tu pourras faire une table de collecte de données. Sinon il faudrait mieux faire une étude de poste en essayant de supprimer les tâches de non valeur ajoutées.
5 Comments
Zineb
juin 11, 2016Bonjour;
Je travaille sur un projet Green Belt, le problème que je suis en train de traiter a été identifié grâce à des données historiques : le temps de cycle des expéditions est en moyenne 50 jours alors que l’entreprise souhaite avoir 30 jours.
Ma question est la suivante : Comment peut-on utiliser la voix du client (interne) dans tel cas ?
Cordialement
Simon Leclercq
juin 13, 2016Bonjour Zineb,
Apparement tu as déjà la voix du client : 30 jours, non ?
Sinon le plus simple c’est de lui demander, les commerciaux doivent savoir ce genre de chose normalement.
Continue !
Fabien ABODO
janvier 27, 2017J’ai l’impression que c’est parti
Pras
février 5, 2017Bonjour, je voudrez demarer un project avec six sigma.
Je voudrez ameliorer le temp de production des operateurs sur machine. La meme piece par la meme machine et meme operateur est fait en diferent periode avec diferent temps de production.
Comment je peu demarer ce projet svp.
Simon Leclercq
février 7, 2017Bonjour Pras,
Tu peux utiliser la méthodologie DMAIC.
Si tu peux facilement récupérer des données, tu pourras faire une table de collecte de données. Sinon il faudrait mieux faire une étude de poste en essayant de supprimer les tâches de non valeur ajoutées.
Bon courage !